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追求个性化西安建材卖场欲打差异牌

文章来源: 发布时间:2019-4-25

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追求个性化西安建材卖场欲打“差异牌”

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熟悉西安建材圈的消费者都知道,短短几年之内,西安的家居卖场便完成了从一枝独秀到百舸争流的态势,当然由于数量的增加,各个卖场之间的竞争也是愈演愈烈。    差异化竞争越来越明显    卖场众多,区域分化

熟悉西安建材圈的消费者都知道,短短几年之内,西安的家居卖场便完成了从一枝独秀到百舸争流的态势,当然由于数量的增加,各个卖场之间的竞争也是愈演愈烈。

差异化竞争越来越明显

卖场众多,区域分化,品牌不断变化,如何取胜?2010年,家居卖场的个性化特色越来越强。大明宫建材家居城依然凭借有利的本地特色,打出了一系列的亲民牌,木地板节、儿童家具展、端午节等等每个节点都紧扣主题,高端定位的居然之家,不仅实行一站式购齐和先行赔付,甚至在文化理念上,他们都有自己的标记。如形象代言人,居然之家用陈宝国,是汉武帝扮演者,有一种气势和霸气,符合居然之家的地位。

而红星美凯龙则以独特的外观印象吸引人,强调购物的文化特性,让消费者逛卖场像逛百货商场一样赏心悦目,因而走的是时尚路线,用大小S做代言人就再合适不过了。而三森建材一直打着平民价格的旗帜,也吸引了不少消费者的目光。红星美凯龙奥特莱斯店更是打破了传统卖场的竞争模式,将引入百货业的营销模式,为普通消费者打造奢侈家居建材的概念,让人们轻松拥癫痫的护理都有什么误区有重要品牌建材。它将以名品折扣店的方式带给消费者更大的实惠,弥补家装市场的不足,同时奥特莱斯店还将开启建材网购的先河,实现24小时不打烊的销售模式,给大家更多的购物选择机会。

做好服务仍是根本

但无论是营销模式,还是企业形象,大家都一致认为做好服务才是企业较根本的发展之道。明珠家居本着从顾客利益着手,从细微处着眼,将企业的服务理念融入到品牌家居之中,在售后服务链接上求新存“意”,真正为消费者的家曲靖市较好的癫痫病医院是哪家居购置设身处地地考虑。由于服务工作细致,半年来投诉率几乎为零,大多数顾客对西安明珠的“微笑”服务报以赞赏,对明珠的接待礼仪和工作人员的热情十分赞同,对明珠家居的服务细化,解决问题及时等表示满意。

三森家居建材城的企划部葛经理向记者介绍,“事后补救”还是“主动迎客”是一个企业的经营理念问题,几年来,三森家居建材城严格按照售前、售中、售后的专业服务体系进行销售活动,严格按照国家家具建材质检标准,对进入三森的每一件商品严查相关证件,确保消费者的利益和消费安全,为用户提供导购,送货上门,免费安装等,为消费者提供咨询热线,实行三包服务,彻底解决顾客的后顾之忧。让信誉好的企业品牌进入市场,将信誉差的品牌清理出场,另外,每个入场厂家必须交足质量保证金,这样确保了消费者的利益。

顶住涨价压力只为夺得消费者青睐

众所周知,近几年来,每逢重要节点的营销,除了销售商自己的优惠政策之外,几乎每个卖场都会自己掏钱拿出不少的优惠政策,无论是抽奖还是返现金还是买断价,商场都是实实在在地花着真金白银。一位负责人说,其实大家都知道,这几年来,由于原材料、人工费的涨价,很多建材的成本一直在涨,但是为了提升卖场的人气,增加销量,所以很多卖场选择了与销售商一起消化多出来的成本,而给消费者仍然是实惠的价格,不为别的只为自己卖场的应该怎样有效的预防癫痫病品牌和信誉得到消费者的认可。

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